Gestor de Comercio Electrónico y Creativo Digital Stony Book

Gestor de Comercio Electrónico y Creativo Digital

Tiempo completo • Stony Book
Beneficios:
  • Salario competitivo
  • Descuentos para empleados
  • Oportunidad de ascenso
  • Tiempo libre remunerado
Resumen del puesto:

Buscamos un gestor creativo de comercio electrónico y digital dinámico, creativo y detallista que lidere nuestras operaciones online mientras moldea la experiencia visual y de contenido en nuestros canales digitales. Este puesto combina gestión de comercio electrónico, merchandising digital y ejecución creativa para garantizar que nuestra web y activos de marketing reflejen la experiencia boutique elevada y curada por la que somos conocidos.

Esta persona supervisará el rendimiento del sitio, los flujos de trabajo de cumplimiento y la estrategia de merchandising, además de contribuir a la creación de contenido, diseño y narración de la marca en correo electrónico, web y plataformas sociales.

Responsabilidades clave:

Operaciones de Comercio Electrónico y Liderazgo de Equipos

  • Gestionar y desarrollar un pequeño equipo que apoye el procesamiento de pedidos, la gestión y la comunicación con los clientes
  • Supervisa los flujos de trabajo de pedidos para garantizar precisión, eficiencia y una experiencia del cliente alineada con la marca
  • Actuar como el principal punto de escalada para problemas operativos o de clientes
  • Optimiza los flujos de trabajo para apoyar lanzamientos estacionales, promociones y periodos de volumen máximo
Gestión de sitios web (Shopify)

  • Supervisa la configuración de productos en todas las categorías de ropa, decoración y regalos
  • Mantener la precisión del sitio, incluyendo detalles de productos, precios, navegación e inventario
  • Realiza comprobaciones diarias de control de calidad para garantizar una experiencia de usuario fluida
  • Soluciona problemas en el sitio y coordina con los desarrolladores según sea necesario
Comercialización Digital y Rendimiento

  • Página principal, colecciones y páginas de destino de merchandising para reflejar la narración y campañas de temporada
  • Monitorizar los KPIs, las tasas de conversión y el comportamiento del cliente para impulsar la optimización
  • Asegúrate de que las páginas de producto incluyan descripciones atractivas, orientación sobre el ajuste y inspiración para el estilo
  • Colabora de forma transversal para alinear la narración web, el correo electrónico y las redes sociales
Desarrollo creativo y de contenidos

  • Diseña y colabora en correos electrónicos, banners web, anuncios y contenido para redes sociales
  • Ayudar a mantener y evolucionar el diseño web y la experiencia del usuario
  • Crea contenido visual original y acorde a la marca que encaje con la estética boutique
  • Realizar edición fotográfica y retoques para imágenes de productos y estilo de vida
  • Aporta nuevas ideas para contenidos, campañas y dirección creativa
Marketing y Soporte al Equipo

  • Ayudar en las operaciones diarias de marketing y la ejecución de campañas
  • Apoyar la organización de contenidos y la gestión de activos en todas las plataformas
  • Colaborar con los equipos internos para garantizar la coherencia en todos los puntos de contacto con los clientes
Cualificaciones:

  • Se prefiere una licenciatura en Marketing, Negocios, Diseño Gráfico, Comercio electrónico o un campo relacionado
  • 2+ años de experiencia en comercio electrónico, merchandising digital o marketing creativo
  • Dominio de Shopify, Canva, Adobe Photoshop y Adobe Illustrator
  • Buen ojo para el diseño y la narrativa de marca
  • Se prefiere experiencia gestionando o mentorizando a un equipo pequeño
  • Mentalidad analítica con comprensión de las ventas online y métricas de conversión
  • Altamente organizado y adaptable en un entorno minorista acelerado
Compensación: 50.000,00 $ al año




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